Per fare riunioni utili e ottimizzare il tempo, occorre prima del “meeting”: Verificare l’ordine del giorno della riunione Distribuire l’ordine del giorno ai partecipanti Stabilire l’ora di inizio e termine della riunione Preparare l’eventuale materiale di supporto Assegnare se è...
- 15 Dicembre 2022
Per essere buoni comunicatori, dobbiamo guadagnarci la fiducia dei nostri interlocutori. Per farlo: Prendiamoci a cuore il loro interesse, facciamo domande e cerchiamo di capire cosa li motiva. Ascoltiamo con le orecchi gli occhi il cuore e senza giudicare. Mostriamoci...
- 7 Novembre 2022
10 modi per guadagnare fiducia e credibilità Evita i litigi Non dire mai agli altri che sbagliano Ammetti i tuoi errori “visivamente” e “realmente” Quando incontri resistenza, reagisci gentilmente Sii in sintonia con le esigenze “recondite” e fai riferimenti a...
- 26 Marzo 2018
10 modi per guadagnare credibilità e fiducia: 1) Evita di litigare e discutere. 2) Ammetti mancanze ed errori rapidamente ed enfaticamente. 3) Non dire agli altri che stanno sbagliando. 4) Di fronte alla resistenza comincia con un approccio tranquillo e...
- 20 Dicembre 2017
La via per il buonumore, se il buonumore spontaneo è perduto, è agire e parlare come se l’allegria non mancasse. Per sentirsi coraggiosi davanti al cliente e porre le domande in modo adeguato, occorre armarsi di coraggio…come se lo aveste...
- 6 Giugno 2017
