comunicazione

Gli ancoraggi sono gli strumenti più utilizzati nelle vendite e sono legate a due meccanismi irrazionali: l’effetto Primacy e l’effetto Recency. L’effetto Primacy è quello secondo il quale le prime informazioni condizionano i giudizi  successivi. Fu dimostrato negli anni 60′...
  • 24 Giugno 2025
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Le Regole fondamentali della Vendita sono le seguenti: Fare domande e ascoltare le risposte. Fare chiamate attive partendo dai clienti passati. Chiedere quello che vuoi che ottenere senza timore di disturbare. Gestire il rifiuto e le obiezioni. Rispettare le regole...
  • 28 Aprile 2025
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Spesso o talvolta assertivo viene interpretato o giudicato come aggressivo.  Il modo migliore per capire cosa sia l’assertività e come entri in gioco nel lavoro e nella vita di tutti i giorni è quello di “verderla” come un insieme di...
  • 17 Febbraio 2025
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Le persone hanno opinioni su tutto anche su quello che non conoscono approfonditamente o su materie mediamente complesse. Un conto è avere opinioni, un altro farsi guidare dalle opinioni altrui in genere spesso quando riguardano procedure, standard o la natura...
  • 27 Gennaio 2025
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Come rendere il potenziale cliente fiducioso nel tuo servizio o prodotto? Sii preparato: usa una presentazione “scriptata” e  strutturata. Tieni lo sguardo attento e sii pronto all’obiezione e all’improvvisazione. La sola improvvisazione è molto dannosa. Porta con te qualcosa di...
  • 21 Novembre 2024
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Il Primo passo per comunicare efficacemente è conoscere il profilo del destinatario con l’obiettivo di stimolarne l’interessa ed entrare in sintonia. Il Secondo passo è stimolare l’interesse facendo domande, e individuando motivazione, progetti, tempistiche, opinioni ed esperienze dell’interlocutore. Il Terso...
  • 8 Gennaio 2024
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Nella vendita fare una buona impressione per aprire la comunicazione è l’aspetto più critico e importante. Ecco allora alcuni elementi e alcune soluzione che facilitano l’abbattimento delle barriere comunicative. Le emozioni per prime Il linguaggio verbale delle comunicazione aiuta: espressioni...
  • 30 Gennaio 2023
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A nessuno interessa quanto sei bravo e quanto sia speciale la tua agenzia.  I clienti sono interessati a quello che hanno da guadagnarci. I tuoi contenuti e la tua comunicazione devono basarsi sui grattacapi che elimini, sui problemi che risolvi...
  • 24 Gennaio 2023
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Per essere buoni comunicatori, dobbiamo guadagnarci la fiducia dei nostri interlocutori. Per farlo: Prendiamoci a cuore il loro interesse, facciamo domande e cerchiamo di capire cosa li motiva. Ascoltiamo con le orecchi gli occhi il cuore e senza giudicare. Mostriamoci...
  • 7 Novembre 2022
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Oggi è un gran parlare di Vendita Social e Vendita Virtuale. Che cosa è la vendita virtuale che sia via Facebook o Instagram? Non è altro che uno dei tanti canali della vendita. La vendita virtuale o a distanza, si...
  • 23 Settembre 2021
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