10 Errori “letali” da evitare con il cliente potenziale e non
- Fare lo Zerbino.
- Parlare e non chiedere.
- Domandare e non ascoltare.
- Denigrare la concorrenza.
- Non controllare il linguaggio non verbale.
- Non essere entusiasta né “carico”.
- Dare l’idea di utilizzare un copione.
- Non utilizzare un copione.
- Improvvisare senza essere organizzati.
- Non avere l’immagine appropriata.
[Fonte Anthony Iannarino]