Semplici regole da non dimenticare per procacciarsi business al telefono o faccia a faccia.
- Sorridi mentre parli. [Parleresti con una persona triste e dal tono annoiato?]
- Presentati (nome cognome e agenzia). [Non tutti si ricordano di te e sanno chi sei, giusto?]
- Arriva rapidamente al dunque. [Cosa vuoi ottenere?]
- Sii essenziale. [Sei prolisso e parli?]
- Offri e chiedi aiuto [Coinvolgi il tuo interlocutore?]
- Richiedi quello che vuoi ottenere [Stai facendo domande di lavoro?]
- Non scusarti [Stai facendo il tuo lavoro?]
- Ignora sentimenti di riluttanza e paura. [Gestisci la tua paura?]
- Accetta che la maggior parte di coloro che chiami non diventerà tuo cliente. [Vendere è un gioco di numeri, ricordi?]
- Sii preparato al rifiuto: respingono l’offerta che hai proposto, non te. [Hai un ego così grande da pensare che rifiutino te?]
- Pianifica il lavoro. [Chi chiami e quando lo fai?]
- Abbi una visione d’insieme del processo di vendita [A che punto sei nella fase di vendita col tuo interlocutore?]
- Conosci i tuoi obiettivi. [Sai qual è e dove è il tuo traguardo?]
- Impegnati a memorizzare i copioni. [Senza copioni con che coraggio di consideri un venditore?]
- Assicurati di avere un prodotto valido da vendere. [Proprietario e acquirente, cosa “comprano” da te?]
[FONTE Lorenzo Cavalca]
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